返金ポリシー

7日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した履歴が必要になります。

返品を開始する場合は、info@mo6103.comまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：[〒812-0896 福岡県福岡市博多区東光寺町1-23-7]

返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けができなくりますので、ご注意ください。

返品についてご不明な点がございましたら、info@mo6103.comまでいつでもお問い合わせくださいませ。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。適切に対処いたします。

例外/返品不可商品
生鮮品 (食品、生花、植物など)、カスタマイズ品 (特別な注文、パーソナライズされている商品など)、衛生日用品 (美容用品など) など、特定の種類の商品は返品できません。危険物質、引火性の液体やガスの返品も受け付けていません。特定の商品についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

また、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。

交換
お持ちの商品を返品し、返品が受け付けられた後に新しい商品を別途購入していただくことで、お望みの商品をいち早く手にすることができます。

返金
返品が受領され、検査が行われ次第お知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@mo6103.comまでお問い合わせください。